Sezione: Tempi medi di erogazione dei servizi

Art. 32, c. 2, lett. b – Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell’articolo 10, comma 5, pubblicano:
b) i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all’esercizio finanziario precedente.

L’ente non è dotato di un sistema informatico in grado di calcolare i tempi medi di erogazione dei servizi agli utenti, sia finali che intermedi, ma, nell’esercizio finanziario precedente, l’ente ha  rispettato di norma i tempi massimi di conclusione del procedimento, così come stabiliti dalle normative vigenti nazionali, regionali e regolamentari. Tuttavia, per i tempi medi di erogazione dei servizi si puo’ fare riferimento ai tempi indicati per i procedimenti, come evidenziato nell’apposita sezione “Attivita’ e procedimenti” – “Tipologie di procedimento”.

 

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